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    小博愛問

    BROAD IASK

    賬戶類
    • 份額已經為零,為什么不能銷戶?

      確認客戶銷的是基金賬戶還是交易賬戶。購買基金涉及到兩個賬戶:一是基金賬戶(同一個注冊登記機構,同證件類型、證件號碼、姓名只能有一個賬戶),另一個是交易賬戶,在不同的銷售機構會有不同的交易賬戶。即一個基金賬戶下面會有多個交易賬戶。
      如果需要進行基金賬戶銷戶,請先確保您所有交易賬戶下均無基金份額,方可以在任何有交易賬戶的網點辦理注銷基金賬戶。
      如其他交易賬戶中有份額,但發起業務的交易賬戶下無份額,則只能注銷交易賬戶。
      建議投資者如無特別必要無需注銷基金賬戶,這樣今后如果需要購買基金產品相對比較方便,而且不注銷基金賬戶對客戶沒有不利的影響。

    • 開戶失敗一般是什么原因?

      不符合開戶辦理條件的情況下開戶會失??;開戶失敗后一同辦理的認購/申購交易也將不能確認成功。
      目前遇到的常見的開戶失敗原因為:
      1、客戶已經成功開立基金賬戶,代銷機構又提交開戶申請,重復開戶會導致開戶失敗;
      2、2013年以后使用舊的身份證號碼開戶也會失敗
      其余失敗原因,可致電我司客服電話協助解答。

    • 如何辦理開戶?

      代銷柜臺開戶(具體操作以代銷機構規定為準,以下為參考信息)
      場內:我們的產品場內不能購買
      網上交易開戶
      通過我司網站(www.bdfund.com.cn),點擊右上角登錄-網上交易,跳轉至登錄口后點擊注冊,方可進行線上購買基金。
      根據反洗錢要求,除了護照、軍官證等除身份證以外的證件均不可開戶。根據適當性要求,18周歲以下投資者可以開戶,但系統自動識別為普通投資者。


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