原標(biāo)題：電商雙11狂歡促銷美譽(yù)度下滑 “假打折”遭詬病
[導(dǎo)讀]“本想買一雙鞋，498元，打折下來200多，覺得挺劃算，結(jié)果剛才心血來潮看了下成交記錄，發(fā)現(xiàn)人家原來就賣278！”網(wǎng)友“夏末”吐槽說。
“雙11”購物潮于昨日再度引爆。數(shù)據(jù)顯示，11日13點(diǎn)04分，天貓11·11購物狂歡節(jié)成交額突破191億。僅用13個(gè)小時(shí)，天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧等在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。在成為電商年度“盛典”的同時(shí)，雙11的“美譽(yù)度”不斷下滑。昨日，消費(fèi)者不斷在微博、論壇等各種信息渠道上吐槽。其中，“假打折”是重頭。
在成為電商年度“盛典”的同時(shí)，雙11的“美譽(yù)度”不斷下滑。昨日，在雙11到來之際，消費(fèi)者不斷在微博、論壇等各種信息渠道上吐槽。其中，“假打折”是重頭。
“假打折”遭詬病
“本想買一雙鞋，498元，打折下來200多，覺得挺劃算，結(jié)果剛才心血來潮看了下成交記錄，發(fā)現(xiàn)人家原來就賣278！”網(wǎng)友“夏末”昨日吐槽說。
像“夏末”一樣，發(fā)現(xiàn)“假打折”的網(wǎng)友不在少數(shù)。“都是騙人的，PG00高達(dá)我買的時(shí)候1700，今天看雙11有沒有便宜，標(biāo)價(jià)2250，還是對折以后，原價(jià)4500！”微博用戶“MRJOEY婚禮紀(jì)實(shí)攝影”說。
在雙11來臨前一周，即11月4日，新京報(bào)記者在天貓各大品類中隨機(jī)抽出了部分商品，昨日對比雙11當(dāng)天降價(jià)幅度，可以一窺這次大促銷背后的真實(shí)力度。
在化妝品類目下，記者選擇了倩碧125ml黃油、歐珀萊50g面霜、薇姿50ml保濕霜三款產(chǎn)品，上述產(chǎn)品均出現(xiàn)在天貓主會場推薦頁面優(yōu)勢位置。11月4日，售價(jià)分別為340元、280元、220元。昨日再查看對應(yīng)售價(jià)，分別為340元、279.9元、220元。
在服裝品類，記者選擇了恒適女士保暖長袖、黛安芬圓領(lǐng)暖衣、初語的連帽羽絨服，11月4日，售價(jià)分別為69元、178.8元、569元。昨日，前兩款價(jià)格變動(dòng)為49元、149元，最后一款在雙11前已售完。
手機(jī)筆記本“反漲”
昨日，國內(nèi)購物搜索比價(jià)平臺惠惠網(wǎng)、幫5買分別出具了電商降價(jià)情況報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，筆記本電腦等出現(xiàn)了逆勢漲價(jià)現(xiàn)象。
幫5買報(bào)告顯示，雙11期間，在監(jiān)測的商品數(shù)量范圍內(nèi)，亞馬遜降價(jià)商品數(shù)量占降價(jià)商品總數(shù)最高，達(dá)到了19.59%，天貓、京東緊隨其后分別為18.68%和17.49%，1號店最少，僅占6.03%。
報(bào)告還顯示，在大部分商品都在降價(jià)的時(shí)候，依然有部分商品價(jià)格逆市上漲。其中筆記本電腦漲價(jià)數(shù)量最多，其次是手機(jī)、平板電腦和洗衣機(jī)。
“先漲后降的情況在本次雙十一再次出現(xiàn)。只從商品價(jià)格這一硬性指標(biāo)來看，臨陣調(diào)價(jià)的情況還是存在的。”幫5買報(bào)告分析稱。
貓膩1 無法比價(jià)的特供款
雙11當(dāng)天，許多商家打著“特供款”的旗號推出一系列新品，并號稱僅此一天。由于款式新穎、價(jià)格低廉，又有加入“獨(dú)特”元素，這些特供款吸引了大量消費(fèi)者購買。
不過，新京報(bào)記者從電商行業(yè)內(nèi)人士了解到，所謂特供款在商家而言其實(shí)只是個(gè)幌子。目的是使消費(fèi)者無從與平日價(jià)格縱向比較，以及在質(zhì)量、做工上降低要求，提升利潤空間。
“比如，服裝類商家會為了雙11準(zhǔn)備特供產(chǎn)品，你去看排在前幾名的都有這個(gè)情況。單品銷售沖上萬，不這么做會賠死的。”一位不愿透露姓名的行業(yè)人士稱。
“特供產(chǎn)品當(dāng)然沒有過往價(jià)格可以比較，他愿意標(biāo)價(jià)多少就是多少。”鏡花緣的店主平卓杰說。
大樸網(wǎng)COO蘇威也向新京報(bào)記者確認(rèn)了上述現(xiàn)象的存在。“有時(shí)候，價(jià)格打得太狠了，有的企業(yè)以利潤、銷量為戰(zhàn)略目標(biāo)，迫不得已降低品質(zhì)。”
貓膩2 “不存在”的促銷品
還有的消費(fèi)者在雙11購物中品嘗到了先揚(yáng)后抑的失落滋味。滿心期待后，商品卻突然“不見了”。
劉女士11月10日晚上開始刷雙十一的各種寶貝，最終選定了“地素”家的一件毛衣，參加雙十一品牌團(tuán)活動(dòng)，原價(jià)500多元，打完折159元，覺得真心劃算。11月11日凌晨1:07開團(tuán)，還剩幾分鐘時(shí)劉女士發(fā)現(xiàn)衣服下架了，而團(tuán)購那個(gè)頁面倒計(jì)時(shí)的數(shù)字還在跳動(dòng)。倒計(jì)時(shí)完了后，點(diǎn)擊“立即搶購”發(fā)現(xiàn)已經(jīng)買不了了。
“我非常生氣，覺得被欺騙了。”劉女士告訴記者，她第二天撥打投訴熱線，卻始終打不通。
夏先生遇到了類似的情況，他曾提前一周多挑選洗衣機(jī)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格899元的海爾XQB50-728E以及888元的海信XQB50-C8227兩款比較合意。奇怪的是，能夠給到上述優(yōu)惠價(jià)格的兩家店，在當(dāng)時(shí)均顯示“無貨”。
夏先生考慮，也許是商家囤貨等待雙11。而他當(dāng)天上線，卻發(fā)現(xiàn)兩件商品依然是“無貨”。“明明一直在商品圖片上標(biāo)記參與1111狂歡節(jié)，這不是耍我嗎？”
貓膩3 “先抬后降”虛假折扣
“先提價(jià)再降價(jià)”給消費(fèi)者造成打折假象，已經(jīng)是商家慣用伎倆。在這次雙11當(dāng)中，如此“降價(jià)”操作又重演了。
“微波爐打折根本就是騙人的。”宋女士表示，她早早選好了心儀商品，雙11當(dāng)天才發(fā)現(xiàn)，所選的格蘭仕微波爐打完折的價(jià)格與其他電商網(wǎng)站的售價(jià)幾乎一樣。
“雙11里，也就各種官方旗艦店的打折基本是真的，其他一些經(jīng)銷商的打折實(shí)在不靠譜。”寧女士說。
宋女士盯上的那款微波爐寧女士也在關(guān)注。她發(fā)現(xiàn)這款之前售價(jià)為499元左右的產(chǎn)品，被店家標(biāo)為售價(jià)1109元然后打五折售價(jià)499元。同樣的產(chǎn)品，在另一家電商那里售價(jià)也是499元。
寧女士問店家為何要這么做，店家說，“不這么做不行，大家都這樣，親。”
“不管是他們沒能力約束商家，還是他們在放縱商家，總之他們讓我失望了。負(fù)分！”寧女士說。
數(shù)據(jù)
天貓半天超去年1天交易額
國美、京東、亞馬遜、易訊等銷量暴漲
“雙11”購物潮于昨日再度引爆。數(shù)據(jù)顯示，11日13點(diǎn)04分，天貓1111購物狂歡節(jié)成交額突破191億。僅用13個(gè)小時(shí)，天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧等在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。
10月31日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在北京主持召開經(jīng)濟(jì)形勢座談會，阿里巴巴董事局主席馬云當(dāng)時(shí)表示，“今年估計(jì)要突破300億元。”
馬云昨日再度表示，“300億應(yīng)該不是一個(gè)大的懸念。”
截至昨日18:58，支付寶成交總額已達(dá)265億元。
今年雙11已不再是淘寶天貓一家的“獨(dú)角戲”，京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧紛紛加入集體狂歡。在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。
截至昨日12時(shí)，國美在線“亮劍雙11”銷售額比去年同期上漲2倍，比平時(shí)單日上漲近10倍，京東也表示到中午12點(diǎn)，訂單量已經(jīng)達(dá)到平日全天的三倍。易迅網(wǎng)“雙11”當(dāng)天銷量同比暴漲400%。
此外，天貓預(yù)計(jì)雙11當(dāng)天產(chǎn)生的包裹量將超過1.5億個(gè)。是去年雙11全天包裹總量的近2倍。
隨著各大商家陸續(xù)發(fā)貨，今后兩天將迎來雙11物流高峰期，或在13日至14日形成峰值。從訂單形成區(qū)域來看，上海、北京、杭州、廣州、武漢等節(jié)點(diǎn)城市的中轉(zhuǎn)壓力較大。
理財(cái)產(chǎn)品首次亮相即熱賣
互聯(lián)網(wǎng)的觸角伸向金融，今年雙十一理財(cái)產(chǎn)品也首次出現(xiàn)在雙11促銷中。
來自阿里集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，截至11日18點(diǎn)，理財(cái)產(chǎn)品支付寶總成交金額7.6億元。其中，國華人壽官方旗艦店4.44億，易方達(dá)基金官方旗艦店1.71億元，生命人壽官方旗艦店限量發(fā)售1億元理財(cái)寶貝售罄。
這些產(chǎn)品均是約定收益率的收益較高的產(chǎn)品。
比如國華人壽華瑞2號，預(yù)期年化收益7%，十分鐘成交金額即超過億元。易方達(dá)基金推出的一款約定收益率6%的分級基金，在上午10點(diǎn)28分，該基金成交金額也突破億元。
此外，還有一些基金通過聚劃算理財(cái)平臺出售，首批出現(xiàn)在這一平臺的是富國產(chǎn)業(yè)債、興業(yè)可轉(zhuǎn)債、廣發(fā)亞太中高收益?zhèn)换稹＝刂料挛?時(shí)，富國產(chǎn)業(yè)債當(dāng)天共有2475人購買，認(rèn)購金額有望超千萬元。
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